浏览器入口
主入口围绕浏览器入口展开。首次访问时,清楚的设备提示和登录说明会减少用户反复返回的次数。记录复查靠近赛事说明,用户赛后查看时会更顺。
APP下载入口旁边保留Google Play入口,可以让用户在安装不便时继续查看赛事。把常用入口放在前面,可以减少赛前等待和跳转。安装提示和账户提示都会更好找。

主入口围绕浏览器入口展开。首次访问时,清楚的设备提示和登录说明会减少用户反复返回的次数。记录复查靠近赛事说明,用户赛后查看时会更顺。
赛事入口围绕数据同步展开。对新用户来说,安装说明要直接;对老用户来说,常用入口要稳定。APP和Google Play入口分开说明,可以满足安装使用和临时浏览两种需求。
回访入口围绕安全提示展开。用户安装APP后,还需要知道从哪里查看比分、赛程和账户记录。如果页面提示更新,先刷新再查看赛事内容会更稳妥。
把观看前后最常见的操作问题做成清楚答复,如果仍未解决,再联系在线客服。
先把浏览器缩放恢复默认。宽屏和窄屏显示不同属于正常适配。
如果电话繁忙,建议稍后再拨。保持联系方式正确能避免遗漏回复。
如果一直无法打开,可先改用网页版。建议从页面入口重新下载安装包。
退出全屏后重新进入即可。开赛高峰时段可以稍等片刻再刷新。
安全提醒不要忽略。出现异常提醒时建议先修改密码。
找不到目标页面时先看网站地图更省时间。输入内容越准确,查找结果越容易匹配。
每次升级都保留日期、版本号和主要改动,让更新内容一目了然。